Oui, c’est souvent la première chose que les clients nous disent après quelques nuits. Le surmatelas en fibre de bambou apporte un confort immédiat qui soulage les points de pression, apaise le corps et favorise un sommeil plus profond.

Oui, la structure du surmatelas aide à mieux répartir le poids du corps. Si votre matelas est trop dur ou qu’il a déjà quelques années, vous allez sentir la différence au niveau des tensions, surtout sur les zones sensibles comme les lombaires, les hanches ou les épaules.

Non, justement. La fibre de bambou est naturellement thermorégulatrice : elle laisse l’air circuler et évacue l’humidité. Que vous soyez frileux ou que vous transpirez facilement, ce surmatelas s’adapte à votre température corporelle.

Oui. Il est conçu avec des bandes élastiques solides à chaque coin pour éviter qu’il ne glisse. Même si vous bougez beaucoup en dormant, il reste stable.

Tout à fait. C’est même une des raisons principales pour lesquelles les gens le commandent. Il redonne une seconde vie à un matelas fatigué, sans avoir à tout changer.

Oui. La fibre de bambou est hypoallergénique, sans traitement chimique agressif, et naturellement résistante aux bactéries et acariens. Idéal pour les peaux sensibles ou les personnes sujettes aux allergies.

On ne plaisante pas avec votre confort. Si le matelas ne vous convient pas, pas de stress : vous avez jusqu'à 100 nuits pour changer d'avis.

On s’occupe de tout : reprise à domicile, sans frais, sans justification. Votre satisfaction est notre seule priorité.

Oui, c’est tout à fait normal. Lors du transport longue distance, le matelas peut présenter des plis, mais cela n’est pas un défaut de qualité.

En raison de l’emballage compressé nécessaire pour l’expédition, l’épaisseur peut être réduite de 1 à 2 cm à la livraison. Le rebond naturel est d’environ 2 à 3 cm pour un futon de 4,5 cm, ce qui n’affecte en rien son confort ni son utilisation.

Oui. Les plis ne gênent pas l’utilisation et s’estompent progressivement avec l’aération, l’exposition au soleil et au fil des nuits de sommeil.

1. Ouvrez soigneusement l’emballage.
2. Aérez le futon dans un endroit bien ventilé.
   
3. Exposez-le au soleil si possible.
   
4. Tapotez-le légèrement pour l’aider à reprendre sa forme.

Non, elles sont simplement liées aux contraintes d’emballage et de transport. Le futon retrouvera sa forme et son confort après quelques jours d’utilisation.